СЦКА је скраћеница која стоји за С.итуатион, Ц.омплицатион, Куестион, и А.нсвер. СЦКА метода се користи за привлачење пажње читаоца. Веома је важно у пословном писању, јер је мање вероватно да ће читалац разумети текст и сложити се с његовом поруком ако му досади да га чита.
Резиме
- СЦКА је ефикасна метода која пословно писање чини привлачнијим и занимљивијим за читаоца.
- СЦКА је скраћеница за Ситуација, Компликација, Питање и Одговор.
- Обртање пирамиде је још једна тактика за побољшање читљивости. Једноставно преокрене структуру текста тако што прво изнесе закључак, а затим зароби у детаље око њега.
Практични пример СЦКА
Испод је узорак текста који не користи СЦКА:
Видимо да је одломак горе тешко прочитати и да садржи прилично тврд језик. Прво се препоручује да га смањите тако да јасно наведе разлог писања (ситуацију), његову компликацију и питање (нпр. У чему је проблем?) И предложени одговор.
Дакле, погледајмо ревидирану верзију сажетка примењеном СЦКА методом:
Разумевање СЦКА
На основу ревидиране верзије, погледајмо сваку компоненту СЦКА:
Ситуација
Ситуација се односи на стабилност стања речи. То је статус куо и норма. Писац би себи требао поставити следећа питања:
- Који је контекст онога што се дешава?
- Ко су играчи?
Реченица која садржи ситуацију у пасусу гласи: „Стеел Супплиес тренутно производи и продаје челичне шипке на нивоу капацитета производње.“ Израз представља изјаву која читаоцу објашњава шта се дешава.
Компликација
Када је реч о компликацији, она представља промену ситуације и разлог је због којег је потребно писање посла. Позивајући се на горњи пример, део СЦКА са компликацијама приказан је у следећој реченици:
„Међутим, посао одбија поруџбине због ограничења капацитета.“
Тако сада, као читаоци, знамо да постоји огромна потражња за челичним шипкама, али капацитет компаније тренутно не омогућава да се задовољи потражња.
Питање
Питање се односи на исказ проблема. Након дефинисања проблема, следећи корак је развијање хипотезе. Другим речима, почињемо да постављамо питања.
Хипотеза је обично фалсификована, што значи да може бити оповргнута. На пример, „све корпорације су профитабилне“. Ако познајете једну компанију која није профитабилна, хипотеза је била погрешна.
У нашем случају, питање се крије у реченици за компликовање: „Међутим, посао одбија наредбе због ограничења капацитета.“ Након што је схватило да компанија не може пружити довољно понуде челичних шипки да задовољи потражњу, поставља се питање: „Како је створити?“
Одговор
Коначно, Одговор је поступак поправљања и одговарања на постављено питање. Дакле, одговор у примеру ће бити повећање нивоа производње челичних шипки за 23.800 тона годишње, поткрепљено истраживањем тржишта које оправдава тржишни потенцијал.
Обртање пирамиде
Обртање пирамиде односи се на метод писања организације на такав начин да се фокусира на приказивање стварних закључака на почетку, покушавајући да пружи све више и више детаља док читалац наставља читати кроз текст.
Назван је „Обртање пирамиде“ јер дословно преокрећемо структуру текста, износећи прво закључак, а затим улазећи у више детаља.
Писање започињемо акумулирањем сирових података. Једном када то учинимо, тада сакупљамо кључне чињенице које се односе на решени проблем и анализирамо информације у тексту. На крају, тумачимо анализу да бисмо извукли закључке и препоруке из писања.
Горња метода је типичан процес истраживања и доношења закључка у пословном писању. Када желимо ефикасно да представимо информације, окрећемо процес окретањем пирамиде.
Да бисмо преокренули пирамиду, прво морамо да изнесемо закључак (види доле узорак слова). Омогућава читаоцу да одмах ухвати најважнији део писања, показујући им одмах суштину. Ако читалац настави читати, може заронити у то како писац тумачи закључак и како је анализирао информације. Типично доносиоци одлука долазе до стратешке одлуке засноване на закључку писца.
Прво приказујући закључке, штедимо време смањењем менталног напора. Појединости ће се даље писмено уврстити ако читаоца занима тема и закључци.
Поједностављено, замислимо концепт као да је пирамида. Овде желимо да своје писање ставимо на врх закључка, јер је то најважнији аспект и сврха писања. Затим представљамо анализу засновану на нашим закључцима.
На крају, укључујемо чињенице које на дну пирамиде граде темеље наше анализе.
Практични пример
Погледајмо поново исти пример писма које је написано без употребе СЦКА и обрнуте пирамиде:
Читање првог пасуса показује нам колико то може бити другачије окретањем пирамиде и употребом СЦКА. Све информације о ситуацији, компликацији и питању могу се наћи у првом сажетку. Остатак текста понавља ситуацију, компликацију и питање неколико пута пре одговора.
Горњи одломак је закрчен комадићима података, што чини пролаз дужим и, самим тим, сложенијим.
Сада упоредите прво слово са другим словом испод:
Закључак је постављен одмах на почетку (погледајте подебљани текст на горњој слици), чинећи директора компаније одмах свјесним главне теме писма. Ако настави да чита писмо, приметиће да прва реченица садржи ситуацију, друга реченица укључује компликацију и питање, а све што следи је стварни одговор.
Друго слово је знатно краће и привлачи пажњу окретањем пирамиде помоћу СЦКА. Тип писања је сажет и ефикасан и успоставља причу која занима читаоца.
Сродна читања
Финанце нуди сертификованог банкарског и кредитног аналитичара (ЦБЦА) ™ ЦБЦА ™ сертификат Цертифиед Банкинг & Цредит Аналист (ЦБЦА) ™ акредитација је глобални стандард за кредитне аналитичаре који покрива финансије, рачуноводство, кредитну анализу, анализу новчаног тока, моделирање уговора, зајмове отплате и још много тога. програм сертификације за оне који желе да своју каријеру подигну на виши ниво. Да бисте наставили да учите и развијате своју базу знања, истражите додатне релевантне ресурсе у наставку:
- Формат пословног писма Формат пословног писма Пословно писмо увек треба да следи одређени формат и структуру како би се осигурало да буде примљено као професионално и модерно. Док их има много
- Животопис насупрот животопису Животопис насупрот резимеу Као кандидат за посао, посебно као нови, важно је знати разлике између животописа и животописа и када на одговарајући начин користити једно или друго. Припрема и предаја исправног документа пресудни су за успех пријаве за посао.
- Пропратно писмо за приправничко стажирање Пропратно писмо за приправничко стажирање Пропратно писмо за стажирање разликује се од типичног мотивационог писма, јер студент треба много више да ради како би показао зашто га треба запослити. Када се пријављују за праксу, већина компанија захтева да студенти напишу и пошаљу мотивационо стажирање као део пријавне документације.
- Ресуме Повер Вордс Ресуме Повер Вордс Речи снаге речи су речи или фразе које помажу да се животопис кандидата за посао издвоји од осталих. То су обично акционе речи које су упадљиве и помажу у описивању задатака и одговорности којима су се бавили у прошлим пословима.
