Способност ефикасне комуникације једна је од најважнијих животних вештина Интерперсоналне вештине Интерперсоналне вештине су вештине потребне за ефикасну комуникацију, интеракцију и рад са појединцима и групама. Они са добрим међуљудским вештинама снажни су вербални и невербални комуникатори и често се сматрају „добрим с људима“. научити. Комуникација се дефинише као пренос информација ради стварања већег разумевања. То се може постићи гласовно (вербалном разменом), писаним медијима (књиге, веб странице и часописи), визуелно (помоћу графикона Креирање контролне табле у Екцелу Овај водич за стварање контролне табле у програму Екцел научиће вас како да направите лепу контролну таблу у програму Екцел помоћу технике визуализације података од професионалаца. У, графиконе и мапе) или невербално (језик тела, гестови, висина гласа и тон). Сва ова средства комуникације су основне софт вештине које су виталне за успешну каријеру.
Значај комуникационих вештина
Имати снажне вештине комуникације помаже у свим аспектима живота - од професионалног до личног живота и свега што спада између. Са пословног становишта, све трансакције произлазе из комуникације. Добре вештине комуникације су кључне да бисте другима и себи омогућили тачније и брже разумевање информација.
Супротно томе, лоше комуникацијске вештине доводе до честих неразумевања и фрустрација. У анкети ЛинкедИн 2016. спроведеној у Сједињеним Државама, комуникација је на врху листе најтраженијих софт вештина међу послодавцима.
Како побољшати своје комуникацијске вештине
Ево неколико упутстава на које треба пазити када желите побољшати своју способност ефикасне комуникације са другима:
1. Слушање
Да бисте постали добар комуникатор, важно је бити добар слушалац. Важно је вежбати активно слушање Вештине слушања Имати ефикасне вештине слушања значи бити способан показати интерес за дискутирану тему и разумети пружене информације. У данашњем друштву способност ефикасне комуникације постаје све важнија. - пажљиво обратите пажњу на оно што други говоре и разјасните нејасноће преформулишући своја питања ради већег разумевања.
2. Сажетост
Пренесите своју поруку у што мање речи. Не користите речи за пуњење и пређите право на ствар. Рамблинг ће довести до тога да се слушалац прилагоди или буде несигуран у оно о чему говорите. Избегавајте прекомерно говорење и не користите речи које могу збунити публику.
3. Говор тела
Важно је вежбати добар говор тела, користити контакт очима, користити покрете рукама и пазити на тон гласа када комуницирате са другима. Опуштен став тела са пријатељским тоном помоћи ће вам да изгледате приступачно другима.
Контакт очима је важан у комуникацији - погледајте особу у очи како бисте назначили да сте фокусирани на разговор. Али припазите да не буљите у особу јер јој може бити непријатно.
4. Поверење
Будите сигурни у оно што говорите и у комуникацију са другима. Бити самопоуздан може бити лако попут одржавања контакта очима, одржавања опуштеног става тела и сажетог разговора. Покушајте да изјаве не звуче као питања и избегавајте покушаје да звуче агресивно или понижавајуће.
5. Отвореност
У ситуацијама када се не слажете са оним што неко други има да каже, било да је то послодавац, сарадник или пријатељ, важно је саосећати са њиховим гледиштем, а не једноставно покушати пренијети вашу поруку. Поштујте мишљење других и никада не прибегавајте понижавању оних који се не слажу с вама.
6. Поштовање
Поштовање онога што други имају да кажу и њихово признавање важан је аспект комуникације. Поштовање може бити једноставно као и обраћање пажње на то шта имају да користе, користећи име особе и не одвраћајући пажњу. Поштујући друге, друга особа ће се осећати цењеном, што ће довести до искренијег и продуктивнијег разговора.
7. Коришћење тачног медија
Постоји неколико различитих облика комуникације - важно је одабрати прави. На пример, лично комуницирање о озбиљним стварима (отпуштања, промене плата итд.) Је прикладније од слања е-поште у вези с тим.
Добре вештине комуникације за одличну каријеру
Успех у каријери захтева добре комуникацијске вештине. Морате знати шта желите и како ћете то постићи. Бити одличан комуникатор може вам помоћи у напредовању у каријери.
Добре вештине комуникације могу вам помоћи да добијете интервју и прођете кроз процес одабира. Знати добро артикулирати пружа значајну предност! Да бисте ефикасно обављали свој посао, морате разговарати о проблемима, тражити информације, комуницирати са другима и имати добре вештине за људске односе - све је то део добре комуникацијске вештине. Они помажу у томе да се добро разумеју и да разумеју потребе људи око вас.
Лоша комуникација на радном месту
Комуникација покреће успех на радном месту. Иако штете лоше комуникације са другима можда неће бити очигледне у кратком року, то дугорочно има сакатни ефекат на радно место. Ево неколико знакова лоше комуникације:
- Недостатак специфичне комуникације
- Коришћење нетачних медија за преношење важних порука
- Пасивно-агресивна комуникација
- Недостатак праћења и разматрања
- Кривити и застрашивати друге
- Неуспешно слушање
Пример лоше комуникације била би обавештења о отпуштању РадиоСхацк-а у 2006. Електронски ланац је отпустио 400 запослених обавештавањем запослених путем е-поште. Компанија се суочила са значајним реакцијама након потеза, а многи су били изненађени да је користила е-пошту уместо директних састанака.
Лоша комуникација Радиосхацк-а настала је коришћењем нетачног медија за комуникацију са запосленима. Запослени у компанији осећали су се дехуманизовано и накнадно су јој замерали.
Сродна читања
Хвала вам што сте прочитали Финансијев водич за комуникацију. Финанце је званични добављач глобалног аналитичара за финансијско моделирање и вредновање (ФМВА) ™ ФМВА® сертификација Придружите се 350.600+ ученика који раде у компанијама попут Амазона, ЈП Моргана и Ферраријевог сертификационог програма, осмишљеног да помогне свима да постану финансијски аналитичари светске класе . Да бисте наставили напредовати у каријери, додатни ресурси у наставку биће вам корисни:
- Интерперсонална интелигенција Интерперсонална интелигенција Интерперсонална интелигенција се односи на способност особе да се добро повеже са људима и управља односима. Омогућава људима да разумеју потребе и мотивацију оних око себе, што помаже у јачању њиховог укупног утицаја. Људи са интерперсоналном интелигенцијом
- Преговарачка тактика Преговарачка тактика Преговарање је дијалог између двоје или више људи с циљем постизања консензуса о неком питању или питањима у којима постоји сукоб. Добра преговарачка тактика је важна да би преговарачке стране могле да је знају како би њихова страна победила или створила обострану ситуацију за обе стране.
- Умрежавање и изградња односа Умрежавање и изградња односа (2. део) Овај је чланак део низа корисних савета који ће вам помоћи да пронађете успех у каријери и целокупно животно искуство. Иако нас техничке вештине ангажују на жељеном радном месту, меке вештине помажу нам да ефикасно комуницирамо и сарађујемо на радном месту. Меке вештине попут знања како да се слажу са другим људима
- Јавни наступ Јавни наступ Јавни говор, који се назива и беседништво или говорништво, поступак је преношења информација живој публици. Тип информација које се преносе намерно је структуриран да информише, убеди и забави. Одличан јавни наступ састоји се од три компоненте: Стил: Мајсторски конструисан коришћењем речи за стварање
