Атрибуција је, у општем смислу, постепено смањивање или смањивање ствари или предмета. Из пословне перспективе, постоје два начина за дефинисање одбацивања. Атрибуција предузећа може се описати или као одрицање запослених или као одрицање купаца - и једно и друго је веома важно да се схвати као власник предузећа.
Резиме
- Атриција је постепено смањивање или смањивање ствари или предмета.
- Препознавање у послу користи се за расправу о одсуству запослених и о одбијању купаца.
- Израчунајте стопе исцрпљености узимајући број запослених или купаца који су напустили и поделите га са просечним бројем купаца или запослених.
Врсте атриције
1. Отпуштање запослених
Одрицање запослених користи се за описивање смањења броја запослених. Отпуштање запослених може се догодити из многих разлога. Разлози могу обухватати одлазак радника у пензију, проналажење других прилика за посао или остављање разлога за одлазак Када напуштате тренутну позицију и прелазите на нову позицију, ваш тренутни и будући шеф ће вероватно желети да знају разлоге за напуштање посла. Садашњи шеф је заинтересован да зна разлог за напуштање посла, док будући шеф жели да зна разлоге за напуштање вашег претходног запослења због несреће у компанији.
Међутим, важно је напоменути да да би се то дефинисало као одрицање запослених, а не само као део промета запослених, власници предузећа или менаџмент морају донети одлуку да не попуне одређено место које је сада празно.
Унутар одласка запослених постоји и добровољно или нехотично одсуство запослених. Препознатљиви фактор за обе врсте одбацивања насупрот флуктуације запослених је чињеница да се при одбијању радна места уопште не попуњавају или попуњавају уопште.
Примери добровољног одласка запослених укључују запослене који одлазе да би радили на другим пословима или одлазе у пензију. С друге стране, нехотично одрицање запослених укључује укидање радног места због смањења броја запослених.
2. Потрошња купаца
Потрошња купаца, иначе позната као одбацивање купаца или пребегавање купаца, односи се на смањење броја клијената. Укључује губитак клијената или купаца. Престанак купца може се догодити када пословни производ или услуга Производи и услуге Производ представља материјалну ствар која се ставља на тржиште ради стицања, пажње или потрошње, док је услуга нематеријална ставка која произилази из тога што није прилагодљива променама у друштву или када купци више не цене производ или услугу. Важно је напоменути да може доћи до добровољног и нехотичног напуштања купаца.
Да би се даље објаснило, предузеће може проћи кроз губитак купаца јер је купац морао да се одсели. У таквом случају губитак купаца је нехотичан. С друге стране, пример добровољног напуштања купаца је када купац није импресиониран корисничком службом и своје пословање води негде другде.
Важно је уочити различите врсте одрицања купаца, јер је приликом израчунавања стопа одласка купаца од виталног значаја да истакнете добровољне стопе одласка клијената за ваше пословање.
Израчунавање атрибуције
Да бисте израчунали стопу попуштања предузећа у једној години, узимате број запослених или купаца који су отишли и делите га са просечним бројем купаца или запослених. Стопа се такође може дефинисати као стопа одлива Стопа одлива Стопа одлива (такође се назива и стопа исцрпљености) мери број појединаца или јединица који напуштају групу током одређеног временског периода. Најзначајније је да се стопа одлива односи на удео уговорних (или претплаћених) купаца који раскидају своје уговорне односе / претплате са компанијом.
Практични пример
Размотрите посао који запошљава 100 особа у 2020. Током целе године број запослених се смањује, а 10 запослених одлази из неколико различитих разлога - добровољних и недобровољних. Будући да посао није толико заузет као некада, компанија одлучује да не попуњава испражњена радна места како би уштедела новац на трошковима рада.
Да бисте израчунали стопу одласка запослених, поделите 10 са 100. Израчун ће показати да је за 2020. годину компанија забележила стопу одласка запослених од 10%, пошто је сада остало са 90 запослених.
Значај атриције
Као послодавца, одбацивање је важно разумети, јер може смањити трошкове рада без инкорпорирања одласка особља. Како се запосленици пензионишу, компанија може да изврши оно што се назива замрзавањем запошљавања. То значи да када запослени почну да се пензионишу, компанија их не замењује. Омогућава компанији да уштеди новац на трошковима радне снаге уколико то затреба.
Потенцијално, компаније могу користити одбацивање запослених ако посао пролази кроз одбацивање купаца. Предузећа могу да користе стопе одбијања купаца да би анализирала како задржавају постојеће купце. Показаће да ли су купци лојални и враћају се да би користили своју услугу или поново купили свој производ.
Стопа испадања компаније може бити кључна пословна стопа коју треба искористити, јер је важно да предузеће задржи купце, јер је обично мање трошкова укључених у повратак купаца него у стицање нових.
- Додатна средства
Финанце је званични добављач глобалног сертификованог банкарског и кредитног аналитичара (ЦБЦА) ™ ЦБЦА ™ сертификација Акредитација сертификованог банкарског и кредитног аналитичара (ЦБЦА) ™ је глобални стандард за кредитне аналитичаре који покрива финансије, рачуноводство, кредитну анализу, анализу новчаног тока , моделирање савеза, отплата кредита и још много тога. програм сертификације, осмишљен да помогне свима да постану финансијски аналитичари светске класе. Да бисте наставили напредовати у каријери, корисни ће вам бити додатни финансијски ресурси у наставку:
- Отпуштање у односу на отпуштање Отпуштање у односу на отпуштање Кључна разлика између отпуштања и отпуштања је у томе што је за отказ крив послодавац, а отказ се дешава због
- Тржиште рада Тржиште рада Тржиште рада је место сусрета понуде и потражње за радним местима, при чему радници или радна снага пружају услуге које послодавци захтевају. Радник може бити свако ко жели да понуди своје услуге за надокнаду, док послодавац може бити један ентитет или организација
- Одбијање купаца насупрот смањењу прихода Одбијање купаца насупрот смањењу прихода Свака компанија која послује у складу са СааС-овим пословним моделом мора пратити значајан број показатеља, укључујући одлив купаца насупрот смањењу прихода. Извештавање и анализа свих показатеља изузетно је дуготрајан и у већини случајева није идеално решење.
- Структурна незапосленост Структурна незапосленост Структурна незапосленост је врста незапослености узрокована нескладом између вештина које поседује незапослено становништво и послова доступних на тржишту. Структурна незапосленост је дуготрајан догађај који је узрокован темељним променама у економији.
