Оперативни менаџмент је област пословања која се бави администрацијом пословних пракси како би се максимализовала ефикасност унутар организације. Укључује планирање, организовање и надгледање процеса организације ради уравнотежења прихода и трошкова Фиксни и променљиви трошкови Трошкови су нешто што се може класификовати на неколико начина у зависности од његове природе. Једна од најпопуларнијих метода је класификација према фиксним трошковима и променљивим трошковима. Фиксни трошкови се не мењају са повећањем / смањењем јединица обима производње, док су променљиви трошкови искључиво зависни и постижу највећи могући оперативни профит. Менаџер операција има задатак да осигура да организација успешно претвара улазе као што су материјали, радна снага и технологија у излазе на ефикасан начин.
Резиме
- Оперативни менаџмент укључује управљање операцијама и процесима организације.
- Неке од функција које обавља оперативни менаџер укључују управљање ланцем снабдевања, дизајн производа, предвиђање, контролу квалитета и управљање испоруком.
- Оперативни менаџер мора имати одличне организационе, координационе и људске способности и мора бити технички спретан.
Одговорности у управљању операцијама
Управљање операцијама је поље пословања које укључује управљање пословањем предузећа како би се осигурала ефикасност у извршењу пројеката. То значи да ће се од особе задужене за одељење тражити да обавља различите стратешке функције. Неке од функција укључују:
1. Дизајн производа
Дизајн производа укључује стварање производа који ће се продати крајњем потрошачу. Укључује генерисање нових идеја или проширивање тренутних идеја у процесу који ће довести до производње нових производа. Одговорност оперативног менаџера је да осигура да производи који се продају потрошачима задовољавају њихове потребе, као и да одговарају тренутним тржишним трендовима.
Потрошаче више занима квалитет производа него количина, а организација треба да креира системе који осигуравају да произведени производи задовољавају потребе потрошача.
2. Предвиђање
Предвиђање укључује предвиђање догађаја који ће се догодити у будућности на основу прошлих података. Један од догађаја који оперативни менаџер треба да предвиди је потражња потрошача за производима компаније.
Менаџер се ослања на прошле и садашње податке о увођењу производа компаније да би одредио будуће трендове у потрошњи. Предвиђања помажу компанији да сазна количину производа потребних за задовољавање тржишне потражње Закон потражње Закон потражње каже да количина која се тражи од добра показује обрнуту везу са ценом добра када се други фактори одржавају константним (цетрис перибус ). То значи да са растом цене потражња опада. .
3. Управљање ланцем снабдевања
Управљање ланцем снабдевања укључује управљање производним процесом од сировина до готовог производа. Контролише све, од производње, испоруке, дистрибуције до испоруке производа.
Оперативни менаџер управља процесом ланца снабдевања одржавајући контролу над управљањем залихама, производним процесом, дистрибуцијом, продајом и снабдевањем добављача за испоруку потребне робе по разумним ценама. Правилно вођен процес ланца снабдевања резултираће ефикасним производним процесом, ниским режијским трошковима Општи трошкови Опћи трошкови су пословни трошкови који су повезани са свакодневним пословањем. За разлику од оперативних трошкова, општи трошкови се не могу пратити до одређене јединице трошкова или пословне активности. Уместо тога, подржавају свеукупне активности пословања које доносе приход. , и благовремена испорука производа потрошачима.
4. Управљање испоруком
Оперативни менаџер је задужен за управљање испоруком. Менаџер осигурава благовремену испоруку робе потрошачу. Морају да прате потрошаче како би се уверили да је испоручена роба оно што су потрошачи наручили и да задовољава њихове функционалне потребе.
Ако је купац незадовољан производом или се жали на одређене карактеристике производа, оперативни менаџер добија повратне информације и прослеђује их релевантним одељењима.
Идеалне вештине оперативног менаџера
За разлику од одељења за маркетинг или финансије, где су руководиоци одговорни за своја одељења, управљање операцијама је улога међу одељењима, где менаџер преузима низ одговорности у више дисциплина. Да би био успешан, оперативни менаџер мора да поседује следеће вештине:
1. Организационе способности
Организационе способности се односе на способност руководиоца операција да се усредсреди на различите пројекте, а да не буде ометен многим процесима. Руководилац операција треба да буде у стању да планира, изврши и надгледа сваки пројекат до краја без губитка фокуса.
Ако менаџер није организован, недовршени задаци ће се гомилати, важни документи ће се изгубити у процесу, а већина времена ће бити потрошена на проналажење изгубљених докумената којима би могао бити лако доступан да је менаџер организован. Добре организационе вештине могу повећати ефикасност производње и помоћи менаџеру да уштеди време.
2. Координација
Оперативни менаџер треба да има добру координацију знајући како да интегрише ресурсе, активности и време како би осигурао правилну употребу ресурса за постизање циљева организације. Координација укључује истовремено обављање одређених активности и лако пребацивање између активности. Такође укључује суочавање са прекидима, препрекама и кризама и ефикасно враћање на уобичајене рутинске функције како би се спречили даљи прекиди.
3. Вештине људи
Већина одговорности оперативног менаџера укључује опхођење са људима. То значи да морају знати како се односити са запосленима, спољним актерима и осталим члановима вишег руководства. Оперативни менаџер треба да зна како да управља финим линијама са другим колегама знајући како да комуницира, слуша и односи се на њих на професионалном и личном нивоу.
Будући да радна места чине људи из различитих култура, руководилац операција треба да покаже толеранцију и разумевање према другим људима. Такође, менаџер треба да буде у стању да решава сукобе и посредује у споровима између запослених и чланова вишег особља.
4. Технички паметни
У ово доба технологија које брзо напредују, руководилац операција мора да има афинитет према технологији да би могао да дизајнира процесе који су истовремено ефикасни и технолошки усаглашени. Савремене организације постају све више технолошки зависне како би стекле конкурентску предност на тржишту.
То значи да већина процеса изведених ручно, попут набавке, мора прећи на ефикасније аутоматизоване процесе. Када је оперативни менаџер упознат са најновијим иновацијама у технолошкој индустрији, они могу да користе иновације за побољшање унутрашњих процеса.
Додатна средства
Финанце је званични добављач финансијског моделирања и вредновања аналитичара (ФМВА) ™ ФМВА® сертификација Придружите се 350.600+ ученика који раде у компанијама попут Амазона, ЈП Моргана и Ферраријевог програма сертификације, осмишљеног да трансформише било кога у финансијског аналитичара светске класе.
Да бисте наставили да учите и развијате своје знање из финансијске анализе, топло препоручујемо додатне финансијске ресурсе у наставку:
- Вештине управљања Менаџерске вештине Вештине управљања могу се дефинисати као одређени атрибути или способности које руководилац треба да поседује како би испунио одређене задатке у
- Логистика Логистика Логистика, или логистичко планирање, односи се на процес који предузеће користи у циљу координације својих операција у ланцу снабдевања. Обухвата широк спектар
- Стратешки менаџмент Стратешки менаџмент Стратешки менаџмент је формулисање и примена главних циљева и иницијатива које је највише руководство организације предузело у име свог
- Ланац вредности Ланац вредности Ланац вредности су све активности и процеси у предузећу који помажу у додавању вредности финалном производу. У данашњем пословном окружењу компаније широм
