Врсте купаца су скуп категорија које описују потрошачке навике Формула вишка потрошача Вишак потрошача је економско мерило за израчунавање користи (тј. Вишка) онога што су потрошачи спремни платити за добро или услугу у односу на његову тржишну цену. Формула вишка потрошача заснива се на економској теорији граничне корисности. потрошача.
Понашање потрошача открива како апеловати на људе са различитим навикама и преференцијама. Потрошачке навике потрошачке базе компаније значајно утичу на целокупно пословање. Разумевање различитих понашања врста купаца је пресудно без обзира на производ или услугу. Што се тиче маркетинга Валмарт Маркетинг Мик, Валмарт је моћна компанија, а једна од његових кључних предности је маркетиншка комбинација. Опстанак на малопродајном тржишту захтева више од пуке среће, не постоји приступ „једне величине за све“.
Врсте купаца и њихове карактеристике
Типови купаца спадају у три главне категорије - расипници, просечни потрошачи и штедљиви купци.
1. Потрошња
Расипници су група потрошача који троше без оклевања. Растрошници осећају мало или нимало бола приликом куповине. Воле одмах да купе оно што им упада у очи. Расипници чешће прибегавају импулсној куповини. За куповину им је потребно минимално убедљивост. Они чине најмањи проценат укупне популације.
Многи људи погрешно процењују расипништво и означавају их материјалистичким и екстравагантним. Међутим, било би прикладније да их опишемо у терминима када и где осећају стиску у читавом процесу куповине. Ретко осећају било какав бол приликом куповине све док куповина не заврши. Испод је листа карактеристика расипништва:
- Недостаје им самоконтрола у трошењу.
Расипници нису у стању да изврше било какав ниво контроле када су изложени ситуацијама трошења. Једина контрола којој могу приступити када су изложени ситуацијама трошења је недостатак новца, низак кредитни резултат, максимализиране кредитне картице или други строги економски фактори.
- Већа је вероватноћа да ће се задужити.
Растрошнице имају тенденцију да прекомерно троше и претјерују. Будући да доживљавају минималан бол при растанку са својим новцем у поређењу са општом популацијом, много је већа вероватноћа да ће позајмити вишак да би задовољили своје потрошачке навике.
- Они нису штедише.
Расипници предвиђају куповину и не осећају потребу да штеде. На исти начин на који не доживљавају бол приликом куповине, они такође не осећају прстохват нештедеће доследно, све док се не нађу у ситуацији у којој требају имати одређену уштеду (на пример губитак посла).
2. Просечни потрошачи
Просечни потрошачи троше на оно што сматрају прикладним. Они одмеравају своје могућности и одлучују о томе шта сматрају добром инвестицијом. Просечни потрошачи знају како изгледа њихов буџет и према томе се понашају у складу с тим. Следеће описује просечне потрошаче:
- Просечни потрошачи одмеравају своје могућности и неко време размишљају о одлуци о куповини. Они разматрају своје критеријуме одлуке, праве поређења, траже кодове за попуст и на крају доносе одлуку.
- Просечни потрошачи ретко троше или се умешају у драматичне епизоде импулсне куповине. Повремено могу показивати карактеристике понашања расипника или штедљивости.
- На просечне потрошаче утичу чињенице, али оне нису у потпуности под контролом. На њих делимично утичу размене порука, али ће им требати времена пре него што донесу одлуку о куповини. Треба их убедити да чине прави избор, што се дешава када су изложени и подацима и емоционалним порукама.
3. Фругалисти
Штедљиви је терминологија која се користи за описивање људи који теже да свој новац држе и штеде онолико дуго колико могу, за разлику од његовог трошења. Штедљиви радије штеде него троше новац. Воле да свој новац чувају на штедном рачуну, уместо да га троше.
Фругалисти мање повољно реагују на маркетиншке огласе и рекламе. Контролише их количина коју сматрају да би производи требали коштати, а не оно што се рекламира. Они показују низак став према потрошњи и верују да износ који троше треба да буде у складу са њиховим буџетима. Не упуштају се у луксузне трошкове. Фругалисти су буџети и планери.
Карактеристике штедљивих радника су следеће:
- Осећају бол приликом куповине.
Будући да штедљиви купци не предвиђају куповину, вероватно ће је потпуно избећи. Расипници осећају бол после куповине, што је прекасно, али за штедљиве људе бол је претходна, што може спречити куповину.
- Прекомерно су самоконтролисани.
Фругалисти врше самоконтролу када је реч о финансијским питањима и питањима потрошње. Они имају тенденцију да се држе својих финансијских планова, а можда чак имају за циљ да троше у оквиру свог буџета.
- Они су штедише.
Фругалисти имају већу сигурност јер држе до свог новца. Вероватно ће се одрећи куповине само да би уштедели новац. Иако просечни потрошачи обично издвајају део сваке зараде Накнада Награда је било која врста накнаде или исплате коју појединац или запослени прима као плату за своје услуге или посао који обавља за организацију или компанију. Обухвата основну плату коју запослени прима, заједно са другим врстама плаћања које се остварују током рада, а који штеде, у сврху уштеде, теже да издвоје знатно веће проценте.
Како се жалити на три типа купаца
1. Продаја на расипање
Расипници троше више уз минимално убедљивост, а мање штеде. Они су, дакле, ваши купци из снова. Новац који троше не контролишу фактори као што су буџети или финансијски планови. Осећају грижњу савести малих купаца и подстакнути су емоцијама. Продаја расипништва захтева да:
- Направите своје огласе са елементима који покрећу емоције и осећања, са пуно визуелних елемената. Илустрације ради, употреба угодника за мноштво попут слатких беба и штенаца може бити идеална за производе и услуге намењене расипању новца.
- Искористите психологију боја за повећање привлачности и конверзија.
2. Продаја просечном потрошачу
Просечни расипник, баш као што му и само име говори, пада у средину, између штедљивих и расипничких средстава. Просечни потрошачи троше на ставку за коју сматрају да добро улаже, а истовремено покушавају да уштеде. Они се и даље препуштају, али у оквиру разумног разлога. Узимају времена да размисле да ли су предмети вредни назначених или котираних цена. Просечне потрошаче воде и аналитика и емоције, па зато, да би им се допало, мора:
- Нађите равнотежу између привлачења емоција и пружања квантитативне аналитике.
- Укључите гаранцију, гаранцију за повраћај новца или бесплатну доставу како бисте се позвали на њихове карактеристике расипања и подстакли их да купују без страха.
3. Продаја Фругалисту
Апеловање на штедљивог човека захтева време и не дешава се спонтано. Да бисте продали штедљивом рачунару, морате узети у обзир чињеницу да ће је, ако није у оквиру онога за шта су првобитно предвидели буџет, одбити. Да бисте се жалили на штедљив начин, потребно је да:
- Користите негативне емоционалне сигнале и речи у продајној копији и рекламама. На пример, избегавајте да кажете „заслужујете ово“, а уместо тога реците: „Осигурајте своју будућност улагањем у ово“.
- Користите податке, бројеве, графиконе и графиконе да бисте их убедили, уместо да само користите емоционалне привлачности. Фругалисти морају квантитативним мерама да виде да добијају најбољу вредност за свој новац.
- Будите искрени, прецизни и јасни са ценама и описом производа.
Суштина
Постоје три различите врсте купаца - расипници, просечни потрошачи и штедљиви купци. Њихова путовања и критеријуми могу се значајно разликовати, што захтева од предузећа да буду свесне својих потреба како би привукле сваку врсту. Разумевање техника које привлаче сваку врсту купца може бити од велике помоћи при дизајнирању кампања за одређени сегмент потрошача.
Сродна читања
Финанце је званични добављач финансијског моделирања и вредновања аналитичара (ФМВА) ™ ФМВА® сертификација Придружите се 350.600+ ученика који раде у компанијама попут Амазона, ЈП Моргана и Ферраријевог програма сертификације, осмишљеног да трансформише било кога у финансијског аналитичара светске класе. Да бисте наставили да учите и развијате своје знање из финансијске анализе, топло препоручујемо додатне финансијске ресурсе у наставку:
- 5 П маркетинга 5 П маркетинга 5 П маркетинга - производ, цена, промоција, место и људи - су кључни маркетиншки елементи који се користе за стратешко позиционирање предузећа. 5 П од
- АИДА модел АИДА модел АИДА модел, који представља модел пажње, интереса, жеље и акције, је модел ефекта оглашавања који идентификује фазе у којима појединац
- Капитал бренда Капитал бренда У маркетингу, капитал бренда односи се на вредност бренда и одређује га потрошачева перцепција бренда. Капитал бренда може бити позитиван или
- Позиционирање на тржишту Позиционирање на тржишту Позиционирање на тржишту односи се на способност утицаја на перцепцију потрошача у вези са марком или производом у односу на конкуренте. Циљ тржишта
