Тржишна оријентација је пословни приступ у коме су процеси развоја и креирања производа усмерени на задовољавање потреба потрошача. То је врста технике маркетиншке оријентације која дизајнира производе са квалитетима које потрошачи Врсте купаца Купци играју значајну улогу у било ком послу. Бољим разумевањем различитих типова купаца, предузећа могу бити боље опремљена за развој потребе, што се потпуно разликује од конвенционалног маркетиншког приступа.
У конвенционалном приступу, посао даје предност промоцији постојећих производа успостављањем карактеристика које могу бити кључне продајне тачке. Компаније попут Амазона и Цоца-Цоле користе принципе тржишне оријентације, док компаније на тржишту луксузне робе, попут Лоуис Вуиттон или Цханел, следе уобичајени приступ.
Резиме
- Тржишна оријентација је маркетиншки приступ у којем су процеси развоја и креирања производа усмерени на задовољавање потреба потрошача.
- Маркетиншка оријентација је пословни приступ који диктира све процесе у тој организацији. Долази у неколико врста: продајна, тржишна, производна и друштвена.
- Тржишна оријентација нуди неколико предности, укључујући диференцијацију производа и веће задовољство потрошача.
Разумевање маркетиншке оријентације
Маркетиншка оријентација је пословни приступ који диктира све процесе у тој организацији. Описује како се основна понуда компаније представља корисницима и како се маркетиншки тимови оснажују.
Иако маркетиншки тимови имају право гласа у усвојеним маркетиншким стратегијама, маркетиншка оријентација је одређена приоритетима управљања на вишем нивоу. Различите врсте маркетиншке оријентације су следеће:
1. Оријентација на продају
2. Тржишна оријентација
3. Производна оријентација
4. Друштвена оријентација
Како функционише тржишна оријентација?
Тржишна оријентација је више приступ дизајну производа, а не промоцији. То значи да је приоритет анализирање циљне публике Укупно адресирано тржиште (ТАМ) Укупно адресирано тржиште (ТАМ), које се такође назива укупним доступним тржиштем, представља укупну могућност прихода која је доступна производу или услузи и утврди њихове потребе уместо предузимања било каквих промотивних или продајних активности. Потребе се имају на уму током развоја и надоградње понуде производа.
Тржишно оријентисана организација користи приступ усредсређен на купца, што значи да се морају истражити најнужнији проблеми, непосредне потребе и личне преференције потрошачке базе.
Стратегија мора бити усредсређена на вредности, културу и друге особине понашања потрошачке базе. Дакле, развојни напори организације усмерени су на карактеристике које су најтраженије. Ово омогућава компанијама да се прилагоде различитим тржиштима и повећају конкурентност.
Предности тржишно оријентисане стратегије
- Већина потрошача је такође у контакту са тржишним трендовима и јасно разуме њихове потребе и тежње. Извођење анализе података Врсте финансијске анализе Финансијска анализа подразумева коришћење финансијских података за процену учинка предузећа и давање препорука о томе како се може побољшати у будућности. Финансијски аналитичари свој посао првенствено обављају у програму Екцел, користећи табелу за анализу историјских података и прављење пројекција. Врсте финансијске анализе могу открити трендове и жеље који нису експлицитни. Може бити од пресудног значаја за предвиђање потреба потрошача и прилагођавање тржишно оријентисане организације као оне која обликује понашање потрошача, а не као она која на њу реагује.
- Захтеви потрошача често могу изгледати непрактични, али њихово знање може бити од виталног значаја у дугорочном процесу доношења одлука. Идеје које нису исплативе у постојећем стању могу се применити услед промењених тржишних услова у будућности. Могу се користити за дугорочне стратегије развоја.
- Подаци прикупљени за развој производа могу се користити и након лансирања да би се побољшала корисничка услуга. Ефикасна подршка за производе која се бави забринутостима које су покренули потрошачи од суштинске је важности за одржавање високог степена задовољства потрошача Задовољство купаца Задовољство купаца је степен у којем производи или услуге које компанија пружа испуњавају очекивања купца - колико је купац задовољан. Повећава лојалност бренду и оглашавање од уста до уста постојећих потрошача.
Мане тржишно оријентисане стратегије
- Прекомерно фокусирање на задовољавање потреба и жеља потрошача смањује простор за иновације у организацији. Стога се тржишна оријентација заснива на реаговању на тржишне трендове, а не на њиховом стварању.
- Жеље потрошача нису фиксне и могу се врло брзо променити. Самостална тржишно оријентисана стратегија не може гарантовати огроман тржишни удео. Тржишни удео Тржишни удео се односи на део или проценат тржишта који је зарадила компанија или организација. Другим речима, тржишни удео компаније је његов укупан број, с обзиром на то да се супарничке компаније које задовољавају исте потребе потрошача могу брзо појавити на тржишту.
Примери тржишно оријентисаних компанија
Амазон доследно мења виртуелно тржиште и додаје функције како би решио забринутост коју су изразили потрошачи. Једна од таквих карактеристика је систем оцењивања и прегледа који је мрежни продавац увео како би повећао кредибилитет.
Компанија је покренула Амазон Приме да би решила проблеме са трошковима испоруке. Поред тога, створио је и Амазон Лоцкер, који је услуга самосталног преузимања за потрошаче који можда нису присутни на адреси за испоруку назначеној у тренутку испоруке.
Цоца-Цола спроводи опсежна истраживања како би осмислила нове укусе за своје потрошаче. За кориснике који су забринути због садржаја шећера, компанија је лансирала нултокалоричну дијеталну колу и предузела неколико аквизиција „здравих“ брендова, као што је Дасани итд.
Сазнајте више
Финанце је званични добављач сертификованог банкарског и кредитног аналитичара (ЦБЦА) ™ ЦБЦА ™ сертификација Акредитација сертификованог банкарског и кредитног аналитичара (ЦБЦА) ™ је глобални стандард за кредитне аналитичаре који покрива финансије, рачуноводство, кредитну анализу, анализу новчаног тока, моделирање савеза, отплата зајма и још много тога. програм сертификације, осмишљен да трансформише било кога у финансијског аналитичара светске класе. Да бисте наставили да учите и развијате своје знање из финансијске анализе, топло препоручујемо додатне финансијске ресурсе у наставку:
- Динамика тржишта Динамика тржишта Динамика тржишта односи се на силе које утичу на цене и понашање произвођача и потрошача. Снаге резултирају стварањем сигнала за одређивање цијена
- Стратегија бренда Стратегија бренда Стратегија бренда односи се на дугорочни план који се фокусира на развој успешног бренда који помаже у постизању одређених циљева. План се користи
- Пословни покретачи Пословни покретачи Пословни покретачи су кључни улазни подаци и активности који покрећу оперативне и финансијске резултате пословања. Уобичајени примери пословних покретача
- Приједлог вриједности Приједлог вриједности Приједлог вриједности представља обећање вриједности које је изјавила компанија која сумира користи од производа или услуга компаније и начин на који се испоручују
