Ефекат хокејске палице карактерише нагли пораст или пад тачака података након дугог равног периода. Илустровано је помоћу графичког облика линијске карте која подсећа на хокејски штап. Формирање хокејске палице илуструје да ће можда бити потребна хитна акција да би се разумео феномен или пронашло решење за драстично померање тачака података.
У послу се графикон хокејских палица користи да би се показао значајан раст прихода, ЕБИТДА ЕБИТДА ЕБИТДА или Зарада пре камата, пореза, амортизације, амортизације је добит компаније пре него што се изврши било који од ових нето одбитака. ЕБИТДА се фокусира на пословне одлуке предузећа јер гледа на профитабилност предузећа из основних операција пре утицаја структуре капитала. Формула, примери и ЕБИТДА марже ЕБИТДА маржа ЕБИТДА маржа = ЕБИТДА / приход. Коефицијент профитабилности мери зараду коју компанија ствара пре опорезивања, камата, амортизације и амортизације. Овај водич садржи примере и образац за преузимање. Такође се користи за приказивање драматичних промена у приходима од продаје Приход од продаје је приход који компанија добија од продаје робе или пружања услуга. У рачуноводству, изрази „продаја“ и „приход“ могу се користити, и често се користе наизменично, у значењу исте ствари. Приход не значи нужно примљени новац. , статистика сиромаштва, глобалне температуре итд.
Објашњење табеле хокејашких палица
Хокејска палица садржи оштрицу, оштру кривину и дугачку осовину. Крива започиње на ниском нивоу активности на Кс-оси за кратак временски период. Затим долази до наглог завоја праћеног дугим успоном са стрмом кривином.
Када се такав драматичан помак догоди из равног периода без активности у криву „хокејашке палице“, то је јасан показатељ да је потребно деловање како би се разумели узрочни фактори. У послу графикон може представљати, на пример, велике проблеме у процесу продаје Циклус продаје и наплате Циклус продаје и наплате, познат и као циклус прихода, потраживања и примања (РРР), састоји се од различитих класа трансакција. Класе трансакција продаје и примања су типичне ставке дневника које терете потраживања и приходе од продаје кредита и задужују готовину и потраживања по кредитима. Неки од могућих проблема су неусклађени циљеви, слаб предлог вредности или стил управљања рукама. Разумевање графикона може довести до поновног усклађивања циљева, процеса или пословних стратегија.
Утицај ефекта хокејашке палице на компанију
Када се догоди ефекат хокејашке палице, већина прихода компаније концентрише се у последњем делу периода (било у недељи, месецу, тромесечју или години). Неуравнотежени продајни учинак резултира следећим ефектима на компанију:
Достава производа
Када се на крају продајног периода изврши велики број наруџби купаца, то може оптеретити корисничку службу и тимове за доставу. Када компанија послује испод својих уобичајених лимита, а продаја почне убрзавати на крају периода, ресурси компаније могу се проширити до крајњих граница.
Резултат потешкоћа може довести до неиспуњених поруџбина, исцрпљености особља, стреса радника и неусклађености испоруке. Неке купце може оставити незадовољне јер њихове наруџбе или нису испоручене или нису правилно попуњене. Ако се проблем не реши одмах, то би могло резултирати значајним, дугорочним губицима купаца.
Поврат и повраћај производа
Прилив поруџбина и истегнути продајни тим лако могу довести до несрећних купаца. Купци који су добили погрешне производе или производе ниског квалитета вратиће их и затражити поврат новца или замену.
У сваком случају, ово доводи до губитка прихода и негативних утицаја на имиџ компаније. Теже је поправити оштећени однос са купцем него успоставити добар однос за почетак.
Попусти
После периода који карактерише мали број продаја и несрећних купаца, компанија може понудити посебне попусте као начин привлачења нових купаца и задржавања постојећих. Компанија може понудити, на пример, попусте или бесплатан артикал за свака два купљена предмета.
Попусти и посебни услови могу резултирати наглим повећањем продаје док купци користе издашне промоције. То може да оптерети продајне тимове док раде на томе да осигурају да се сва обећања испуне и спрече било какве случајеве губитка. Ако продаја и даље опада, попусти и посебни услови довешће до директног губитка добити.
Решавање ефекта хокејашке палице
Управа компаније може предузети неколико корака да би решила ефекат хокејашке палице, укључујући:
Усклађивање процеса продаје
Компанија може да оптимизује продајни процес како би предвиђања продаје била тачнија. То се може постићи навођењем продајних тимова да генеришу предвиђања која се заснивају на поузданијим показатељима попут тренутних потенцијалних клијената, вредности активних продајних циклуса, блиских односа и просечног времена продајног циклуса. Прогнозе би затим требало послати одговарајућим нивоима менаџмента како би се подаци објединили у детаљан извештај. Добијање предвиђања продаје од продајних представника до вишег руководства је поузданије од тога да руководство припреми процене и пошаље их продајним тимовима.
Софтвер за управљање односима са купцима (ЦРМ)
Коришћење ЦРМ софтвера може помоћи компанији да надгледа, прегледа и побољша перформансе продаје у реалном времену. Омогућава менаџменту или продајним представницима да идентификују сва уска грла која могу утицати на продајни процес и траже хитне правне лекове. Такође могу надгледати продајни процес како би идентификовали фазе које предуго трају, прецизно одредили узроке и пронашли брза решења. ЦРМ софтвер такође помаже у праћењу стопа конверзије купаца у различитим фазама продајног циклуса. Такође може помоћи у тестирању пословних стратегија које се потом могу реплицирати.
Правилна аналитика продаје
Продајни тимови би се требали ослањати на проверену и проверену аналитику продаје како би пратили долазну продају од почетка до краја продајног периода. Ако дође до пропуста или наглих промена у процесу, продајни тим може да идентификује узроке и предузме корективне мере. Како се ближи крај продајног периода, компанија не би требало да прибегава необичним попустима и посебним условима који смањују износ добити.
Додатна средства
Хвала вам што сте прочитали објашњење Финанце-а о ефекту хокејашке палице. Финанце је глобални добављач финансијског моделовања и вредновања аналитичара (ФМВА) ™ ФМВА® сертификација Придружите се 350.600+ ученика који раде у компанијама попут Амазона, ЈП Морган и Феррари сертификације, програма обуке за курсеве финансијског моделирања за финансијске професионалце. Да бисте вам помогли да напредујете у каријери у индустрији финансијских услуга, погледајте додатне финансијске ресурсе у наставку:
- Анализа финансијских извештаја Анализа финансијских извештаја Како извршити анализу финансијских извештаја. Овај водич ће вас научити да извршите анализу финансијских извештаја биланса успеха, биланса стања и извештаја о токовима готовине, укључујући марже, показатеље, раст, ликвидност, полуге, стопе поврата и профитабилности.
- Крива потражње Крива потражње Крива потражње је линија која показује колико ће јединица робе или услуге бити купљено по различитим ценама. Цена је уцртана на вертикалној (И) оси, док је количина уцртана на хоризонталној (Кс) оси.
- Показатељи профитабилности Показатељи профитабилности Показатељи профитабилности су финансијске метрике које аналитичари и инвеститори користе за мерење и процену способности предузећа да генерише приход (добит) у односу на приход, билансну активу, оперативне трошкове и капитал акционара током одређеног временског периода . Они показују колико добро компанија користи своју имовину за стварање профита
- Разлика у приносу Јаз у приносу Разлика у приносу је разлика између приноса државних хартија од вредности и просечног приноса на дивиденду на акције.
