Морал запослених дефинише се као свеукупно задовољство, изглед Интерперсонална интелигенција Интерперсонална интелигенција се односи на способност особе да се добро повеже са људима и управља односима. Омогућава људима да разумеју потребе и мотивацију оних око себе, што помаже у јачању њиховог укупног утицаја. Људи са међуљудском интелигенцијом и осећањима благостања које запослени осећа на радном месту Канцеларија Политика Политика канцеларије постоји у скоро свакој организацији. То су активности које појединци обављају како би побољшали свој статус и унапредили свој лични програм - понекад на штету других. Ове самопослужне акције су неформалне или незваничне и могу бити разлог зашто је политика на радном месту. Другим речима, морал запослених је колико задовољни запослени осећају према свом радном окружењу. Морал запослених важан је за многа предузећа због свог директног утицаја на продуктивност Стопа промета запослених Стопа флуктуације запослених представља проценат запослених који напуштају компанију током одређеног временског периода. Научите како израчунати стопу флуктуације запослених. . Запослени са вишим моралом показују већу продуктивност, док запосленици са нижим моралом показују нижу продуктивност.
Пример морала запосленог
Јеннифер је запослена у својој локалној малопродаји. У продавници је почела да ради као сарадник у продаји пре више од шест месеци. Иако је могла да постигне свој месечни циљ продаје, Јеннифер не прима никакво признање од запослених на свом радном месту. Недавно је продавница ангажовала новог продајног сарадника да ради заједно са Јеннифер. Испоставило се да се новом запосленику плаћа плаћа по сату виша од Јеннифер, упркос недостатку претходног радног искуства. Схвативши да је не цене на радном месту, Јеннифер одлучује да престане да покушава да испуни продајни циљ и проводи већину свог времена у позадини продавнице уместо да поздравља купце.
У горњем примеру можемо видети да Јеннифер показује лош морал због лошег радног окружења. То заузврат смањује Јенниферину продуктивност и негативно утиче на продавницу.
Значај високог морала запослених
Морал запослених може одредити колико је компанија успешна. Запослени са високим моралом имају бољи став, одржавају виши ниво корисничке услуге и углавном су продуктивнији. Лош морал запослених смањује продуктивност, негативно утиче на остале запослене и купце и смањује ефикасност. Ево разлога због којих је висок морал запослених важан:
1. Повећава продуктивност и ефикасност
Када запослени уживају у радном окружењу, радиће ефикасније и продуктивније. Запослени високог морала уживају у одласку на посао.
2. Повећава квалитет рада
Запослени са високим моралом дају квалитетнији рад од оних са ниским моралом.
3. Пружа конкурентну предност у кризним временима
Запослени са високим моралом пружају компанији конкурентску предност. На пример, ако компанија пролази кроз рецесију, преживљавање такве кризе је далеко лакше када је морал запослених висок. Запослени раде и извлаче се заједно. Стога, висок морал запослених може помоћи да се компанија заштити од кризе.
4. Задржава и привлачи таленат
Природно, запослени желе да раде и остану у компанији са добрим радним окружењем. Изузетно радно окружење доводи до већег морала запослених, помажући задржавању и привлачењу талената.
5. Смањује трошкове
Висок морал запослених смањује незгоде на радном месту, смањује изостајање, смањује стрес и смањује број плаћених одсуства које запослени узима.
Показатељи лошег морала запослених
Ево неколико показатеља лошег или опадајућег морала запослених на радном месту:
- Лоша или слаба комуникација између запослених и менаџмента
- Све већа количина изостанака
- Непријатељско или аргументовано понашање на радном месту
- Прекомерне жалбе запослених због малих питања
- Све већи сукоби између запослених
- Нижи / лош квалитет рада
- Пад продуктивности
- Повећавање жалби купаца
- Низак ниво ентузијазма
- Повећана закаснелост
- Некооперативни став
- Висока стопа флуктуације запослених
- Тишина током састанака запослених
- Супротстављање ауторитету и недостатак посвећености
Начини за побољшање морала запослених
Ево неколико начина за подизање морала запослених:
1. Прославите достигнућа
Запослени морају бити препознати по својим достигнућима. Одвојите време да пружите позитивне повратне информације и признате постигнућа и успех запослених. Тиме ће запослени показати више захвалности за свој рад.
2. Поштујте запослене
Запослени су понекад јако поткопани. Поступање са запосленима са поштовањем и стварање осећаја да су они највреднији ресурси компаније увелико доприноси побољшању морала запослених.
3. Комуницирајте
Будите што транспарентнији са својим запосленима. Често комуницирајте и узмите у обзир оно што запослени каже.
4. Понудити конкурентне погодности и компензацију
Обезбедити конкурентске погодности и компензацију. Запослени којима се исплаћују бенефиције и накнаде које су конкурентне у индустрији или су изнад просека у индустрији показују знатно већи морал запослених.
5. Обезбедите погодности за запослене
Осигурајте запосленима погодности као што су програми зубарске неге, програми неге вида, програми медицинске неге, веллнесс програми, фитнес центри на лицу места итд.
6. Оснажити запослене
Дајте запосленима способност да се оснаже и осећају се као да су способни да доносе одлуке о свом послу.
7. Обезбедите пут каријере
Дајте запосленима јасан пут до каријере. Уверите се да знају како могу да напредују у компанији и који су достижни каријерни путеви у компанији.
8. Понудите менторство
Обезбедити запосленима тренирање и менторство. Учиниће да се осећају нескладније са компанијом и мотивисаће их да више цене свог послодавца.
Сада, након разумевања начина за побољшање морала запослених, можете ли да смислите шта директор продавнице може учинити да побољша Јенниферин морал (у нашем примеру изнад)? Ево неколико начина, специфичних за пример, менаџер продавнице може да побољша Јенниферин морал:
- Признајте Јенниферино постигнуће.
- Обезбедите Јеннифер бонус по постизању циља продаје.
- Комуницирајте са Јеннифер и схватите како се осећа због рада у продавници.
- Повећајте Јеннифер по сату у складу са њеним учинком (зарада мора бити најмање већа од зараде нове запосленке!).
- Дајте Јеннифер управљачку улогу препуштајући јој одговорност да се брине о новом запослењу.
- Понудите Јеннифер јасан пут у каријери.
- Направите Јеннифер да се осећа као вредна запосленица тако што ћете навести тежак посао који је уложила у компанију.
Сродно читање
Хвала вам што сте прочитали Финансијев водич за морал запослених. Финанце нуди Финансијско моделирање и вредновање аналитичара (ФМВА) ™ ФМВА® сертификат Придружите се 350.600+ ученика који раде у компанијама попут Амазона, ЈП Моргана и Феррари сертификационог програма за оне који желе да своју каријеру подигну на виши ниво. Да бисте наставили учити и напредовати у каријери, следећи ресурси ће вам бити од помоћи:
- Корпоративни развој Корпоративни развој Корпоративни развој је група у корпорацији одговорна за стратешке одлуке о расту и реструктурирању свог пословања, успостављању стратешких партнерстава, укључењу у спајања и преузимања (М&А) и / или постизању организационе изврсности. Цорп Дев такође користи могућности које повећавају вредност пословне платформе компаније.
- Смисао сврхе на послу Смисао сврхе на послу Пронађите свој осећај сврхе на послу. Без обзира да ли уживате у свом послу или не, често се своди на то колико добро подржава ваш осећај сврхе. Тамо где радите, улога коју имате и шири осећај ваше сврхе могу се променити, стога, ако желите да имате равнотежу између ове три, морате бити отворени за промене
- Емоционална интелигенција Емоционална интелигенција Емоционална интелигенција позната и као емоционални количник (ЕК) је способност управљања нечијим и туђим осећањима. Висок ЕК је за пословне лидере кључан за успех. Овај водич покрива пет елемената емоционалне интелигенције и њихову важност за карактеризацију успешног вође. ЕК вс ИК
- Меке вештине на послу
