ЛТВ означава „животну вредност“ по купцу, а ЦАЦ значи „трошак прибављања купца“. Однос ЛТВ / ЦАЦ упоређује вредност купца током његовог животног века у поређењу са трошковима стицања.
Ова метрика е-трговине упоређује вредност новог купца током његовог животног века у односу на трошкове стицања тог купца.
Ако је однос ЛТВ / ЦАЦ мањи од 1,0, компанија уништава вредност, ако је однос већи од 1,0, можда ствара вредност, али потребна је додатна анализа. Уопштено говорећи, однос већи од 3,0 сматра се „добрим“, али то није нужно случај.
Графикон: Курс финансијског моделирања финансија е-трговине.
Шта је формула односа ЛТВ / ЦАЦ?
Испод је животна вредност формуле трошкова стицања купца:
[(приход по купцу - директни трошкови по купцу) / (1 - стопа задржавања купца)] /
(број купаца стечених / потрошња директног маркетинга)
Пример прорачуна
Компанија за е-трговину троши 10.000 УСД на Гоогле АдВордс кампању и стиче 1.000 нових купаца. Просечни приход по купцу је 50 УСД, а директни трошкови попуњавања сваке поруџбине су 30 УСД. Компанија задржава 75% својих купаца годишње.
Маржа доприноса купца = 50 УСД - 30 УСД = 20 УСД
ЛТВ = 20 УСД / (1 - 75%) = 80 УСД
ЦАЦ = 10.000 УСД / 1.000 = 10 УСД
Однос ЛТВ / ЦАЦ = 80 УСД / 10 УСД = 8,0к
У овом случају, однос је прилично висок и компанија профитабилно привлачи купце, под претпоставком да у послу нема огромне количине фиксних трошкова.
Преузмите бесплатни образац
Унесите своје име и адресу е-поште у доњи образац и преузмите бесплатни образац одмах!
Изазови са односом ЛТВ / ЦАЦ
Маржа доприноса није нужно добар показатељ економске користи. Предузећа могу имати значајне фиксне трошкове на које треба рачунати.
Стопе задржавања (или брзине одлива) мењају се временом и нису сталне.
Трошкови прибављања клијената такође се мењају с временом и нису стални.
Да бисте сазнали више о ЦАЦ и ЛТВ, погледајте наш онлајн курс о Финансијском моделирању е-трговине. Овај курс ће вам дати корак по корак како да моделирате економију маркетиншке кампање за посао е-трговине.
Више учења
Да бисте сазнали више о другим врстама поврата улагања, можда бисте желели да погледате:
- Повраћај трошкова оглашавања (повраћај трошкова оглашавања) повраћај трошкова оглашавања важан је показатељ е-трговине. РОАС мери приход остварен по долару утрошеног маркетинга. То је слична и алтернативна метрика профитабилности као РОИ, или „Поврат улагања“. РОАС се обично користи у предузећима е-трговине за процену ефикасности маркетиншке кампање.
- Повраћај на имовину Повраћај на имовину и РОА формула РОА формула. Поврат на имовину (РОА) је врста метрике повраћаја улагања (РОИ) која мери профитабилност предузећа у односу на његову укупну имовину. Овај однос показује колико добро предузеће ради поређењем добити (нето добити) коју генерише са капиталом који је уложено у имовину.
- Повраћај на капитал Повраћај на капитал (РОЕ) Повраћај на капитал (РОЕ) је мера профитабилности предузећа која узима годишњи принос (нето приход) предузећа подељен са вредношћу укупног капитала акционара (тј. 12%). РОЕ комбинује биланс успеха и биланс стања пошто се нето приход или добит упоређује са капиталом акционара.
- Маржа добити Нето профитна маржа Нето профитна маржа (такође позната као „Маржа добити“ или „Омјер нето профитне марже“) је финансијски однос који се користи за израчунавање процента добити коју компанија производи од свог укупног прихода. Мери се износ нето добити коју компанија остварује по долару оствареног прихода.
- Маржа доприноса Маржа доприноса Маржа доприноса је приход од продаје предузећа умањен за његове променљиве трошкове. Добијена маржа доприноса може се користити за покривање фиксних трошкова (као што је станарина), а када се покрију, сваки вишак сматра се зарадом.
- Шта је финансијско моделирање Шта је финансијско моделирање Финансијско моделирање се врши у програму Екцел да би се предвиделе финансијске перформансе компаније. Преглед шта је финансијско моделирање, како и зашто градити модел.
- Финансијско моделирање за лутке Финансијско моделирање за почетнике Финансијско моделирање за почетнике је наш уводни водич за финансијско моделирање - покривамо како се прави модел, Екцел формуле, најбоље праксе и још много тога.
Да бисте сазнали више о финансијским каријерама, погледајте интерактивну финансију Мапа каријере.
