Свака компанија која послује у складу са СааС пословним моделом мора пратити значајан број показатеља, укључујући одлив купаца у односу на приходе. Извештавање и анализа свих показатеља изузетно је дуготрајан и у већини случајева није идеално решење. На крају, свака СааС компанија суочава се са дилемом око тога који метрички показатељи су витални за пословање, а који не.
Стопа одлива означава стопу којом компанија губи купце или приходе услед различитих околности. Генерално, стопа одлива је један од најкритичнијих показатеља за СааС компаније. Стопа одлива може се мерити било у смислу изгубљених купаца (стопа одлива купаца) или прихода Приход Приход је вредност све продаје робе и услуга коју компанија признаје у одређеном периоду. Приход (који се назива и продаја или приход) чини почетак биланса успеха компаније и често се сматра „врхом пословања“. (стопа одлива прихода).
Шта је стопа одлива купаца?
Стопа одлива купаца је мера брзине по којој купци компаније престају да претплаћују на њене производе или услуге. Компаније имају тенденцију да прате стопу одлива купаца због високих трошкова стицања нових купаца. Према томе, ако компанија има високу стопу одлива купаца, њени оперативни трошкови Трошкови који се могу покрити, трошкови који се могу покрити, такође познати као трошкови производа, односе се на директне трошкове повезане са производњом производа за стварање прихода. Пре продаје залиха, она се у билансу стања евидентира као средство. Продаја ових производа премешта залихе из биланса стања у ред трошкова трошкова продате робе (ЦОГС) у билансу успеха. може значајно порасти јер мора да потроши више да би стекла више нових купаца.
Стопа одлива купаца може се израчунати помоћу следеће формуле:
Имајте на уму да се за неке компаније број купаца у одређеном периоду може значајно разликовати. Дакле, компаније користе просечан број купаца у одређеном периоду уместо броја купаца на почетку периода. У том случају, формула за стопу одлива купаца изгледаће као она у наставку:
Кључна предност коришћења стопе одлива купаца је та што показатељ показује тачан проценат купаца који су прекинули претплату у одређеном периоду. Поред тога, стопа одлива купаца може указивати на проблеме са производом или услугом компаније. Производи и услуге Производ је материјална ставка која се ставља на тржиште ради стицања, пажње или потрошње, док је услуга нематеријална ставка која произилази.
Шта је стопа смањења прихода?
Стопа одлива прихода, позната и као МРР стопа одлива, мери стопу по којој компанија губи приход као резултат одбијања купаца или смањених претплата.
Формула за израчунавање стопе повраћаја прихода је следећа:
Главна корист коришћења стопе одлива прихода је та што омогућава праћење стопе одлива између високих и ниских потрошача. У основи, ако компанија нуди више планова цена, стопа одлива прихода може помоћи компанији да утврди који сегмент купаца највише доприноси одбијању. Дакле, ова варијација стопе одлива је од суштинског значаја за оне компаније са значајним одступањима у уговорним вредностима купаца.
Сродна читања
Финанце је званични добављач глобалног аналитичара за финансијско моделирање и вредновање (ФМВА) ™ ФМВА® сертификација Придружите се 350.600+ ученика који раде у компанијама попут Амазона, ЈП Моргана и Ферраријевог сертификационог програма, осмишљеног да помогне свима да постану финансијски аналитичари светске класе . Да бисте наставили напредовати у каријери, корисни ће вам бити додатни финансијски ресурси у наставку:
- Трошкови аквизиције купца (ЦАЦ) Трошкови аквизиције купца (ЦАЦ) Трошкови аквизиције купца (ЦАЦ) су трошкови повезани са стицањем новог купца. Другим речима, ЦАЦ се односи на ресурсе и трошкове настале стицањем додатног купца. Трошкови прибављања купаца су кључна пословна метрика која се обично користи заједно са метриком животне вредности купца (ЛТВ)
- Месечни периодични приход (МРР) Месечни периодични приход (МРР) Месечни периодични приход (МРР) је финансијска метрика која приказује приход који компанија очекује да ће месечно добити од купаца за пружање производа или услуга. У основи, МРР мери нормализовани месечни приход компаније.
- Преносни приход Преносни приход Незарађени приход, који се понекад назива и одложеним приходом, је плаћање које предузеће прима од својих купаца за производе или услуге који ће бити испоручени у неком тренутку у будућности. Израз се користи у обрачунском рачуноводству у коме се приход признаје само када
- Стартуп Валуатион Метрицс (Стартуп Валуатион Метрицс) Стартуп Валуатион Метрицс (за Интернет компаније) Стартуп Валуатион Метрицс (Менаџери процене вредности) за интернет компаније. Овај водич наводи 17 најважнијих показатеља вредновања е-трговине за Интернет који се почињу вредновати
