Биро за боље пословање (БББ) је приватна, непрофитна организација Приватно против јавног предузећа Главна разлика између приватног и јавног предузећа је у томе што се акцијама јавног предузећа тргује на берзи, док се акцијама приватног предузећа не тргује . која настоји да побољша поверење између потрошача и предузећа. Састоји се од више од 100 независних организација БББ из Сједињених Држава, Канаде и Мексика, а све организације подносе извештаје управном савету.
БББ није повезан ни са једном владином агенцијом. Подржава га око 400.000 предузећа која послују у Северној Америци. Заузврат, организација омогућава акредитованим предузећима да користе свој заштићени логотип у својим промотивним материјалима. 5 П маркетинга. 5 П маркетинга - производ, цена, промоција, место и људи - су кључни маркетиншки елементи који се користе за стратешко позиционирање предузећа. 5 П од. Акредитоване компаније се сматрају легитимним и угледним предузећима која се баве поштеном пословном праксом Пословна етика Да би била једноставна, пословна етика су морални принципи који делују као смернице за начин на који се предузеће води и своје трансакције. У.
Потрошачи такође добијају бесплатне пословне прегледе за преко четири милиона предузећа која послују у Северној Америци и дозвољено им је да поднесу жалбе против предузећа где се суочавају са нерешеним проблемима. БББ извештава да годишње прима више од 885.000 жалби потрошача, од којих се 75% решава.
Услуге које нуди Биро за боље пословање
БББ потрошачима нуди следеће две главне услуге:
# 1 Решавање спорова
Организација делује као неутрална страна када пружа услуге решавања спорова потрошачима и предузећима. Поступке за решавање спорова осмишљава Веће БББ-а и прослеђује их локалним организацијама БББ-а на примену. Када купац покрене спор са организацијом против предузећа, БББ контактира дотично предузеће и нуди посредовање у спору између страна.
Од предузећа се не захтева да буду акредитовани чланови БББ-а за коришћење услуге посредовања. БББ решава спорове посредством или арбитражом без икаквих трошкова или јефтином арбитражом. Организација не решава спорове који се воде на суду јер судови нуде алтернативну платформу за арбитражу.
# 2 База података предузећа
Осим што нуди решавање спорова, БББ такође одржава базу података о предузећима у САД - ЕДГАР ЕДГАР је база података у којој америчка јавна предузећа подносе регулаторне документе као што су годишњи извештаји, тромесечни извештаји, 10-к, 10-к, проспект и још много тога. ЕДГАР је скраћеница од Електронско прикупљање података, анализа и проналазак и база података за архивирање докумената за америчке компаније која се може претраживати. у Северној Америци. И предузећа и потрошачи могу приступити бази података бесплатно. Неке информације сачуване у бази података укључују основне пословне информације као што су понуђене услуге / производи, идентитет власника (власника), адреса предузећа, број жалби поднетих против компаније и ставови потрошача о послу.
Предузећима се такође додељује оцена, од А + до Ф, која се додељује на основу различитих параметара, као што су начин на који предузеће третира жалбе, трајање решавања сукоба, број жалби итд.
БББ систем оцењивања и акредитација
БББ користи систем оцењивања од + до Ф у школском стилу од јануара 2009. године, након што је напустио свој ранији систем који је оценио компаније или као задовољавајуће или незадовољавајуће. Оцене су засноване на 16 фактора који су објављени уз сваку пословну рецензију у БББ пословној бази података. У почетку је БББ доделио 17. фактор акредитованим предузећима која су организацији плаћала накнаду. Компанија је касније одустала од 17. фактора након што је извукла критике због фаворизовања плаћених чланова.
Да би се компанија пријавила за акредитацију БББ, мора да ради најмање годину дана. Такође мора бити транспарентан у својој пракси, без нерешених жалби, следити БББ правила оглашавања и бити лиценциран за пословање у својој индустрији. Акредитована предузећа дужна су да плаћају годишње накнаде и додатне накнаде за плакете и употребу БББ логотипа на својим маркетиншким материјалима.
Историја Бироа за боље пословање
Концепт БББ-а настао је због надрилекарства и лажних реклама које су биле истакнуте почетком 1900-их. Наведене праксе биле су предмет различитих судских случајева, попут Сједињених Држава против четрдесет барела и Двадесет кегова кока-коле које је влада покренула против неколико америчких компанија. Растућа индустрија оглашавања нашла се на размеђи са владом због бављења праксом која није имала користи за потрошаче.
Када је усвојен Закон о чистој храни и лековима, Самуел Доббс, тадашњи директор продаје Цоца-Цоле, постао је председник удружених рекламних клубова Америке 1909. Ассоциатед Адвертисинг Цлубс оф Америца је касније преименован у Америцан Адвертисинг Федератион. Председник организације држао је јавне говоре на ту тему и непрекидно се залагао за потпуну истину у оглашавању.
У августу 1911. Доббс је био укључен у усвајање „Десет заповести оглашавања“, коју су развиле рекламне куће и појединачна предузећа. Касније у новембру те године, издавач Мастило штампача, Јохн Ирвинг Ромер, предложио је формирање одбора за будност који би били одговорни за уклањање злоупотреба и успостављање стандарда и кодекса за рекламну индустрију. Џорџ В. Цолеман је 1912. године основао Национални одбор за будност како би подржао регионалне и националне напоре у оглашавању.
Група је прошла неколико кругова преименовања и спајања пре него што је коначно постала Беттер Бусинесс Буреау, као што је данас познато. Група се 1921. године преименовала у Национални биро за боље пословање удружених клубова оглашавања. Касније се спојила са засебним, али сличним ентитетом познатим као Национално удружење бироа за боље пословање 1946. године, формирајући оно што је било познато као Удружење бољих Пословни заводи, Инц. Коначно, Савет за боље пословно биро, или ЦББ, формиран је 1970. године као средство управљања свим повезаним ентитетима као једна организација.
Сродна читања
Финанце је званични добављач глобалног аналитичара за финансијско моделирање и вредновање (ФМВА) ™ ФМВА® сертификација Придружите се 350.600+ ученика који раде у компанијама попут Амазона, ЈП Моргана и Ферраријевог сертификационог програма, осмишљеног да помогне свима да постану финансијски аналитичари светске класе . Да бисте наставили учити и напредовати у каријери, корисни ће вам бити додатни ресурси за финансије у наставку:
- Етички насупрот правним стандардима у финансијама Етички насупрот правним стандардима Етички насупрот правним стандардима: у чему је разлика? Доношење одлука које су и етичке и поштују законе је нешто што ће улагати професионалци
- ГААП ГААП ГААП, или Опште прихваћени рачуноводствени принципи, је општепризнати скуп правила и процедура дизајнираних за управљање корпоративним рачуноводством и финансијским извештавањем. ГААП је свеобухватан скуп рачуноводствених пракси које су заједнички развили Одбор за стандарде финансијског рачуноводства (ФАСБ) и
- Стандарди МСФИ Стандарди МСФИ Стандарди МСФИ су Међународни стандарди финансијског извештавања (МСФИ) који се састоје од скупа рачуноводствених правила која одређују како се трансакције и други рачуноводствени догађаји морају извештавати у финансијским извештајима. Дизајнирани су да одрже кредибилитет и транспарентност у финансијском свету
- Унутрашње контроле Унутрашње контроле Унутрашње контроле су политике и поступци које је успоставило руководство како би се, између осталог, осигурало да су финансијски извештаји компаније поуздани. Неке интерне контроле релевантне за ревизију укључују усаглашавање банака, системе контроле лозинке за рачуноводствени софтвер и запажања залиха.
